Safe2Share

Jongeren delen veel gevoelige data met elkaar. Vaak gebeurt dit via diensten zoals whatsapp en facebook messenger, die over het algemeen niet bekend staan als veilige en privacyvriendelijke platformen. Het bedrijf Datastreams heeft een platform die het mogelijk maakt om veilig en privacyvriendelijk data kunnen versturen. Deze wordt in de B2B markt gebruikt, maar om de potentie van dit platform te laten zien zagen zei hierin een kans.

Het doel was om een dienst of product te ontwikkelen waarmee jongeren die privacy gevoelige data willen delen op het internet, dit op een veilige en privacyvriendelijke manier kunnen versturen.

Onderzoek

Als team zijn we begonnen met het doen van onderzoek. Er zijn onder meer interviews gehouden met de doelgroep, er is een concurentieanalyse gemaakt en er is een survey verspreid. Een aantal belangrijken punten die hieruit zijn voortgekomen:

Er is angst dat gevoelige data doorgestuurd wordt.
Gevoelige data word liever een op een gedeeld.
Het is onduidelijk of gevoelige data bij de juiste persoon aankomt.

Ideation

Met de resultaten van deze onderzoeken is er druk gebrainstormed om uiteindelijk tot dit concept te komen:

Safe2Share (S2S) is een app waarmee jongeren gevoelige data naar elkaar kunnen versturen. De ontvanger kan de data alleen openen wanneer hij / zij zichzelf biometrisch verifieert of een code invult die door de verzender is ingesteld. Nadat de ontvanger de data heeft bekeken word deze automatisch verwijderd.

Prototyping

Nadat het concept was vastgesteld is er een styleguide opgesteld. Deze styleguide is leidend geweest voor het maken van het prototype wat hieronder te zien is.

User Testing

Na het opzetten van het prototype is er aan de hand van het user experience honeycomb een testplan opgesteld en zijn er gebruikerstesten uitgevoerd De belangrijkste conclusie's uit het gebruikersonderzoek waren:

Het kruisje icoon bij de cards is onduidelijk
De mogelijkheid toevoegen tot extra uilteg bij iedere stap

POC

Met het definiteve prototype als leidraad is er begonnen aan het bouwen van het Proof of Concept in de vorm van een PWA. Deze PWA bevat vrijwel alle functionaliteiten en is te bezoeken met de knop hieronder.

Business & Marketing

Naast de conceptontwikkeling ben ik ook betrokken geweest bij het business en marketing aspect van dit project. Zo heb ik onder meer een promovideo gemaakt en de Business Model Canvas die je hieronder kunt zien.