Prikkie

De wereld werd begin 2020 opgeschrikt door het coronavirus. Als een vloedgolf verspreide het virus zich over de wereld waarbij geen land gespaard bleef. Het bedrijf Spektrax ontwikkeld momenteel sneltest, waardoor er meer getest kan worden. Echter worden deze testresultaten niet gedeeld met onderzoekinstellingen of andere relevante partijen. Hierdoor gaat veel waardevolle data verloren en blijft het lastig om bepaalde instellingen op een veilige manier te openen.

Het doel van deze opdracht is om een platform te maken waarmee gebruikers hun COVID-19 status kunnen delen met relevante instellingen en/of kunnen doneren aan onderzoeksinstellingen. Het platform moet voldoen aan de huidige wet- en regelgeving en door een zo’n breed mogelijke groep gebruikt kunnen worden.

Onderzoek

Als team zijn we begonnen met het doen van onderzoek. Er is onder meer biebonderzoek gedaan naar het delen van medische data onder de AVG en er is een marktanalyse gemaakt. Daarnaast zijn interviews gehouden met de doelgroep. Een aantal belangrijken punten die hieruit zijn voortgekomen:

De doelgroep heeft geen probleem met het delen van de COVID-19 status, zo lang dit maar gebruikt wordt voor veiligheid en onderzoek.

Dit geld zowel voor de overheid als voor commercieele instellingen zoala vliegtuigmaatschappijen en theaters.

De oplossing zou een mix van digitaal en fysiek moeten zijn.

Ideation

Met de resultaten van deze onderzoeken is er druk gebrainstormed en onderstaande customer jounrey uitgewerkt om uiteindelijk tot dit concept te komen:

Prikkie is een platform / app waarmee je jouw covid-19 testresultaten kunt ophalen en deze middels een qr-code delen met relevante instellingen. Deze instellingen kunnen de data alleen gebruiken voor de veiligheid en/of voor onderzoek. Ook maakt de app het mogelijk om de geschiedenis van jouw testresultaten te zien en om een testlocatie te vinden. Ten slotte is het mogelijk om jouw data te doneren aan onderzoekinstellingen, waarbij er word teruggekoppeld over de resultaten.

Prototyping

Nadat het concept was vastgesteld is er een styleguide opgesteld. Deze styleguide is leidend geweest voor het maken van het prototype waarvan een aantal schermen hieronder te zien is.

User Testing

Na het opzetten van het prototype is er aan de hand van het user experience honeycomb een testplan opgesteld en zijn er gebruikerstesten uitgevoerd De belangrijkste conclusie's uit het gebruikersonderzoek waren:

De account aanmaken knop en inloggen moet omgewisseld worden
De bannerafbeelding op het homescherm moet worden aangepast
De hulpknop moet zichtbaarder worden

Al deze punten zijn verwerkt in de definieve versie van het prototype. Klik op de knop hieronder om deze versie te bekijken.

POC

Met het definiteve prototype als leidraad is er begonnen aan het bouwen van het Proof of Concept in de vorm van een PWA. Deze PWA bevat vrijwel alle functionaliteiten en is te bezoeken met de knop hieronder.

Business & Marketing

Naast de conceptontwikkeling ben ik ook betrokken geweest bij het business en marketing aspect van dit project. Zo heb ik onder meer bijgedragen aan het Marketing & Communicatie plan en de Business Model Canvas die je hieronder kunt zien.